Pengaruh Budaya di Ruang Lingkup Bisnis

 Ruang Lingkup Bisnis Internasional

Catatan sejarah penuh dengan contoh dari perdagangan lintas budaya. Di antara tahun 1200-700 SM, bangsa phoenix berlayar dari pelabuhan yang sekarang disebut libanon dan menetapkan rute perdagangan disepanjang mediterania, mengarungi lautan atlantik menuju spanyol, Barang-barang dari cina dibawa melalui asia tengah, sepanjang  jalur sutra, ke kaisaran Roma. Marco polo dipercaya melalui ruteini ke cina, kembali ke italia pada akhir abad ke-13 dengan cerita mengenai budaya yang kaya akan ekstoik

 

DALAM KONTEK BISNIS DOMESTIK

    Peristiwa yang terjadi di amerika serikat tidak hanya berdampak pada hubungan antar budaya yang terjadi dalam bisnis internasional, namun juga menunjukan kebutuhan akan pemahaman budaya yang berbeda dalam abad ke-21. mungkin pernyataan yang paling jelas dari bagaimana keadaan demografis di amerika serikat berubah, dapat ditemukan dalam data american community survey. Yang dilakukan oleh badan sensus amerika serikat. Survey tahun 2006 membuktikan bahwa 19,7% atau hampir 1 dari 5 orang yang tinggal di amerika serikat berbicara dalam bahasa diluar bahasa inggris dirumah.

 

MENGEMBANGKAN NEGOSIASI ANTAR BUDAYA  

1.Bersiaplah pelajarilah semua hal yang anda dapat pelajari mengenai budaya tuan rumah sebelum negosiasi dimulai

2.Kembangkan sensitifitas terhadap penggunaan waktu belajarlah untuk beadaptasi pada negoasiasi yang lebih lambat dari yang biasa anda lakukan jika anda berasal dari budaya dominan amerika serikat

3.Dengarkan dengan seksama, belajar untuk tetap nyaman terhadap keheningan dan menyadari bahwa sikap yang juga merupakan bentuk komunikasi

4.Belajarlah untuk menoleransi ambiguitas banya hubungan antar budaya ditandai dengan kebingungandan pencarian makna

5.Cobalah untuk menempatkan persetujuan karena kedua pihak dalam negoisasi ingin memperoleh sesuatu maka merupakan hal yang sederhana untuk memisahkan area persetujuan

 

MANAJEMEN KONFLIK ANTAR BUDAYA

    Konflik merupakan aspek yang tidak dapat di hindari dalam semua hubungan jika diatur dengan tidak tepat, konfik dapat mengarah pada masalah yang tidak dapat di perbaiki pemisah atau perceraian dalam tahap interpersonal, bisnis lintas budaya ditandai oleh nilai, idealisme, kepercayaan, dan prilaku peserta yang berbeda menjadi media perselisihan. Peraturan mayoritas dan keputusam unilateral diturunkan secara vertikal dari otoritas yang lebih tinggi misalnya, merupakan teknik manajerial di amerika serikat. Jika karywan perusahaan atau anggota tim negosiasi tidak menyetujui keputuasn tersebut mereka memiliki pilihan yang beragam, mereka dapat secara terbuka menyatakan perbedaan pendapat mereka kepada manajemen yang lebih tinggi kepada anggota lain dalam tim sebagai cara untuk membalikan keputusan

Konflik dalam konteks bisnis ini biasanya timbul dari 5 area pertentangan berikut:

-ketidak setujuan dalam tugas (apa)

-ketidak setujuan terhadap proses (bagaimana)

-ketidak setujuan terhadap alokasi sumber (dengan apa)

-ketidak setujuan terhadap tujuan (mengapa)

-ketidak setujuan terhadap kekuasaan (bagaimana)

 MENGATASI KONFLIK

1.Mengidentifikasi isu yang mengakibatkan masalah

2.Jaga pikiran anda untuk tetap terbuka

3.Jangan terburu-buru

 KESIMPULAN

•Konteks komunikasi merupakan lingkungan budaya dimana suatu komunikasi terjadi

•Di amerika utara strategi untuk mengatasi konflik melibatkan penghindaran, akomodasi, kompotisi, kompromi, dan kolaborasi strategi ini kadang berbeda dengan metode untuk mengatasi konflik yang ditemukan pada budaya lain

•Konflik dapat dikurangi dengan mengidentiikasi penyebabnya, tetap berfikiran terbuka, memperlambat, dan fokus pada ide di bandingkan pada seeorang.